宅配便の不在票を電子化したら?

私は職業柄、ソフトウェアによって何か手助けできることはないかと、いつもアイデアを探しています。個人で活動するのが基本なので、アイデアの多くは実現可能性の少ないものです。でも、いつか仕事が途絶えてしまったときに、そうしたアイデアを持っていれば、少しは救われるのではないかと思い、今日も仕事をしつつアイデアを考えています。

先月思いついたアイデアは、宅配便の不在票を電子化するものです。
*仕組み*
1. まず荷物が近所の集配局に届いた時点で、受取人にメールが送られます。
2. 受取人は、すぐに受け取りたければ、即時配達指示を行います。
3. もし配達指示がなければ、荷物は集配局やトラックに積まれたままです。
4. 受取人は、いつでも時間指定で配達指示を出すことができます。
5. 荷物到着の数分前に予告メールを送ったりすることができます。
*メリット*
1. 受取人は、家にいる時間を指示することで、無駄に待つ時間が減ります。
2. とくに一人で待つ人の大きなストレスを減らすことができます。
3. ドライバーや会社は、無駄な訪問による時間のロスをなくすことができます。
4. 無駄な移動が減ることによって、燃料消費量も減らすことができます。

このアイデアは、どうということの無いものですが、宅配便会社が採用すれば、とても社会を便利にしてくれるとおもいます。こういうアイデアを特許化してビジネスに、とか思っちゃう人もまれにいるのでしょうが、私はそういう人ではなさそう。そもそも、こんなことは誰でも思いつくことではある。

そういうわけで、私の考えていることの一例として載せてみました。しょうもないこと考えてますね。仕事しろって感じ。

これは受取人を指定する方法が難しい点になるでしょう。

メールアドレスを送り主に書かせる方法では、セキュリティが確保しにくく、間違いが多くなり、実用的ではありません。メールは傍受されるかもしれないし、うまく届かないかもしれません。また、その人が複数のメールアドレスをもっていたらどれを書けばいいのでしょう?

一つの良い解決策は、宅配便会社共通の顧客コードを作ってしまうことです。
*顧客コードのメリット*
1. 住所すら書かなくても良いので、らくちん。
2. 受取人のプライバシを守ったまま荷物を送れる。(最近はニーズ高そう)
3. ウェブ通販などでは、顧客が住所を間違えたりしない。(コードなら確認できる)
4. 配送preferenceを指定しておけば、都度指示する必要もないかも。
5. 本当にプライバシを守りたい人は、都度コード(one-time code)が使える。
*デメリット*
1. 複数の運送会社の参加するシステム作りが必要(困難かな?)
2. 中小の運送会社が排除されてしまわないよう気をつける必要あり
3. もしプライバシやセキュリティの問題が生じたら大事になるかも
4. 宅配便以外の企業、郵便、外国とのinteroperabilityは?
*注意点*
1. コードを新しく作らなくても、住所や電話番号にひもづけるだけでもOK

と、思ったらやまとは2月にメール通知サービスをはじめていたのですね。今度からは調べてから書くようにしようかな。でも宅配便業者ごとに登録しなきゃいけないのでは、利便性が充分ではありません。ぜひ共通システムを作ってほしいものです。